כמה עולה כל לקוח שנכנס/ מתקשר?

כמה עולה לי כל עובד בסהכ ליום?

כמה עולה לי יום/ שעת עבודה?

בדרך כלל שאלה רלוונטית לכל הארגונים אך יש כאלה שכלל לא מגיעים לבדיקה מכיוון שחושבים שהתהליך הוא מורכב ודורש הרבה משאבים.

גם אם אין לכם מערכות מידע מתקדמות ומשאבים גדולים (זמן , טכנולוגיה וכספי) , אפשר להביא תמונות מצב שתציג את התחשיב המתבסס על עיקרי העלויות גם אם תעלו אותם חודשית על אקסל ותבצעו חישוב משוער של העמסות ותפתעו כמה מידע תגלו.

נתונים שיש לקחת בחשבון בד"כ:

עלויות ישירות:​

• עלות מעביד פר עובד

• מספר לקוחות שנכנסו/ התקשרו/ רכשו

• שעות עבודה חודשים לעובד

עליות הנהלה וכלליות:

• שכ"ד

• ארנונה ומים

• טלפון

• השמה

• ניקיון

• חשמל

• דמי ניהול בנין

• עלויות אחרות קשורות לניהול

המדדים שיש להתיחס עליהם/ לחשב לצורך בניית הדוח:

• סך כניסות/ מכירות/ פניות

• מספר פעולות בשעה

• עלות ללקוח

• עלות למכירה

• עליות לפי תאריכים ושעות

#bi  #finance #Data #costmanagement #bitsmart #data #ניהולעסק  #מדדים